Condiciones Generales

1. TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA: Las presente Condiciones Generales regulan la relación comercial entre el CLIENTE y DOSIFICACIONES GALICIA,S.L. respecto a las adquisiciones de los productos que el CLIENTE tenga interés en realizar a DOSIFICACIONES GALICIA S.L. Son aplicables a todas las ventas realizadas desde la web www.dosigal.com . La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento. Nombre Comercial: BOLSAS PARA TODO, Titular: DOSIFICACIONES GALICIA, S.L. con C.I.F. ES-B-94.049.723 e inscrita en el Reg. Mercantil de Pontevedra Tomo 3740, Folio 20, Hoja PO-51594, Inscripción 1ª. Dirección: O Peso 22 Areas 3861 Ponteareas (Pontevedra) Teléfonos: 986 64 14 12 (Atención al cliente de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 Horas, excepto Agosto que es de 10 a 14 Horas). El envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, formas de pago u otros documentos diferirá de las de DOSIFICACIONES GALICIA S.L., si no ha sido expresamente aceptada por DOSIFICACIONES GALICIA S.L. con anterioridad.
2. TARIFAS: Todos los precios especificados en la pagina web son precios finales con IVA incluido. DOSIFICACIONES GALICIA S.L. podrá modificar en cualquier momento las especificaciones y precios de los productos publicados, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas o de mercado, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios mediante su publicación en la página web, quedando claro que los pedidos ya realizados se facturarán a los precios en vigor en el momento de la realización del pedido y en los pedidos con pago por transferencia siempre que se realice el pago dentro de la fecha límite especificada (5 días hábiles). DOSIFICACIONES GALICIA S.L. pone a disposición de todos sus clientes registrados la información actualizada sobre precios y especificaciones de productos a través de su página web. Los portes correrán por cuenta del cliente a menos que se indique lo contrario.
3. PEDIDOS: Todos los pedidos están sujetos a las condiciones aquí expresadas, que serán válidas en cualquier situación. Por tanto, no será válido ningún término o condición incluido en un pedido por el CLIENTE, que esté en contradicción con estas condiciones. La venta se formalizará cuando DOSIFICACIONES GALICIA S.L. haya recibido el pedido y el pago de la totalidad del importe de la compra. DOSIFICACIONES GALICIA S.L. se reserva el derecho de suspender o anular cualquier pedido y/o entrega y en cualquier etapa del envío, en caso de impago del importe de cualquier suma que sea debida por el CLIENTE.
4. FORMA DE PAGO: Las formas de pago aceptadas son el pago por Ingreso o Transferencia a nuestras cuentas del Banco Santander, ABANCA, pago por PayPal, pago con Tarjeta de Débito o Crédito. Debe realizar el pago en un plazo máximo de 5 días naturales desde que formalizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación del pago transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Podrá enviarnos por mail el comprobante del ingreso/transferencia o confirmación de la entidad de origen para agilizar el envío aunque no se enviará hasta que la Transferencia o Ingreso sea efectivo en nuestra cuenta. El ingreso o transferencia ha de ser siempre en efectivo. En el concepto de la transferencia no olvide indicarnos el Nombre completo y  Numero de pedido.
5. ENTREGA: *** Debido a la crisis generada por el COVID-19, los plazos de entrega en algunas zonas se están alargando mas de lo previsto *** Los envíos se realizarán al día laboral siguiente de la compra con pago por Tarjeta de Crédito, PayPal  al día laboral siguiente de recibir el pago en nuestra cuenta en el caso de Transferencia o Ingreso. El tiempo de tránsito, que es el tiempo que pasa desde que le hacemos el envío hasta que el cliente lo recibe, es de 1 a 2 días laborables (correos express) y 4 a 5 días laborables Galiport  con excepción de posibles incidencias en la entrega (Dirección incompleta o incorrecta, destinatario ausente o cerrado, causas de fuerza mayor, etc.) . Con excepción de un posible acuerdo particular, los productos del catalogo de DOSIFICACIONES GALICIA S.L. se servirán en los plazos acordados a partir del día siguiente al pago. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. El suministro de productos podrá ser realizado en varias entregas, salvo que haya sido requerida específicamente, y aceptada por DOSIFICACIONES GALICIA S.L., una única entrega.
6. PORTES: El envío se hace por Correos Express o GALIPORT por la modalidad 24/48  Horas Y 1 a 5 días para España Peninsular. Esta forma de envío solo está disponible para España Peninsular. DOSIFICACIONES GALICIA S.L. se reserva el derecho de cambiar la forma de envío por otra equivalente o superior en plazo de Entrega y calidad de Servicio. Se cargarán los portes en la compra y deberán ser desembolsados con anterioridad  que se cobrarán junto con el pago de los productos solicitados. Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del CLIENTE a menos que se indique lo contrario. En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, es conveniente que el CLIENTE lo haga constar en el documento de entrega que firma al transportista y que lo comunique a DOSIFICACIONES GALICIA S.L..
7. GARANTIA: La garantía se inicia a partir de la fecha de entrega del pedido, y contempla únicamente los productos comprados; es decir, no se incluyen embalajes, manuales u otros elementos adicionales. La garantía será anulada automáticamente en los casos en que se detecte cualquier manipulación en los productos devueltos, ya sea por intento de manipulación, reparación, maltrato o uso indebido de los mismos. En caso de producto defectuoso se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El envío de los productos se hará a PORTES PAGADOS o se solicitará la recogida de mismos. El tiempo de garantía de los productos adquiridos será de dos años a partir de la entrega del pedido. Asi mismo, el CLIENTE deberá informar a DOSIFICACIONES GALICIA S.L. de la falta de conformidad de los productos comprados en el plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. DOSIFICACIONES GALICIA S.L. se reserva el derecho a sustituir, reparar o cambiar el producto defectuoso, quedándose en poder los productos originales.
8. CAMBIOS: El plazo máximo para cualquier cambio es de 5 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido, el cliente debe solicitar a DOSIFICACIONES GALICIA S.L. dicho cambio y remitir el producto a PORTES PAGADOS. La mercancía debe estar intacta, es decir, en perfectas condiciones de producto. Para ello, debe embalar el producto adecuadamente y protegerlo con material resistente. En ningún caso se efectúa la salida del nuevo producto hasta haber recibido el primero en las condiciones señaladas.
9. FACTURAS: La factura se enviará impresa junto con el pedido (siempre que el Cliente la solicite al hacer su pedido rellenando los datos correspondientes) a no ser que nos indique otra forma de envío. El Cliente podrá solicitar una copia de la factura en formato electrónico a pedidos@dosigal.com cuando la necesite.
10. DERECHO DE DESESTIMIENTO: El CLIENTE tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a partir de la recepción del pedido. Para ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá notificar a DOSIFICACIONES GALICIAS por carta a la siguiente dirección: O Peso 22 36861 Areas, Ponteareas (Pontevedra)o por correo electrónico a pedidos@dosigal.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del CLIENTE de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, se devolverán todos los pagos recibidos del mismo, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. EL CLIENTE deberá devolver o entregar directamente los productos a DOSIFICACIONES GALICIA S.L. a la siguiente dirección: P Peso 22 36861 Areas, Ponteareas (Pontevedra), sin ninguna demora indebida. Cuando el CLIENTE es quien realiza la devolución, retendremos el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero: Hasta recibir los bienes o hasta que el cliente presente una prueba de devolución como el comprobante de la empresa de transporte. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El CLIENTE deberá asumir el coste directo de la devolución de los productos. El CLIENTE solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos adquiridos.
11. TITULARIDAD Y RIESGO: Todos los productos seguirán siendo propiedad de DOSIFICACIONES GALICIA S.L., que reserva su dominio, hasta que estén canceladas todas las cuentas adeudadas por el CLIENTE a DOSIFICACIONES GALICIA S.L y sean pagados los importes correspondientes al pedido. El pago se considerará vencido inmediata y automáticamente en el comienzo de cualquier acto o procedimiento en el cual se halle involucrada la insolvencia del CLIENTE.
12. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO: Es responsabilidad del CLIENTE, que deberá asegurarse, que los productos sean usados de forma correcta y segura, según las instrucciones que previamente hubieran sido facilitadas por DOSIFICACIONES GALICIA S.L. y siguiendo las pautas de la buena práctica comercial, sin riesgo para la salud o la seguridad de las personas. DOSIFICACIONES GALICIA S.L. no se hace responsable por el incumplimiento por parte del CLIENTE de esta cláusula.
13. CAMBIOS EN LA LISTA DE PRECIOS Los precios pueden variar sin previo aviso. El importe que se facturará será el que esté en vigencia, ya sea en la lista de precios o en una oferta especial para cada periodo de tiempo determinado. DOSIFICACIONES GALICIA S.L. se compromete a respetar los precios de los pedidos ya tramitados en el momento de dichos cambios.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: DOSIFICACIONES GALICIA S.L. no será responsable de incumplimiento de ningún término de este contrato si éste es provocado por cualquier circunstancia de fuerza mayor ajena a la empresa. Estas Condiciones Generales, tanto para su aplicación como su interpretación se regularán por la Ley española. El idioma será el español. Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre el presente Contrato pueda surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos a los juzgados y tribunales competentes. Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo Nº 18, 4º, 1, 28014 Madrid (España). Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código ético los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias en el siguiente enlace. Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL. Además le recordamos que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace.